1. Szolgáltató Adatai
- Név/Cégnév: Soós Andrea egyéni vállalkozó
- Székhely: 7632 Pécs, Krisztina tér 15.
- Adószám: 92038457-1-22
- Nyilvántartási szám: 92038457-9699-231-02
- E-mail cím: andrea@sajatritmusban.hu
- Telefonszám:+36 30/993 9229
- Weboldal címe:www.sajatritmusban.hu
- bankszámlaszám:HU38 1199 1199 8150 4811 0000 0000
2. A szolgáltatás tárgya
A „Saját ritmusban” program életmódváltást támogató, edukációs és kísérő jellegű szolgáltatás, amely online formában, csoportos alkalmak keretében valósul meg.
A szolgáltatás célja, hogy támogassa a Felhasználót/Megrendelőt saját életmódjának tudatosabb alakításában, különösen az étkezési szokások, a mozgás, a folyadékfogyasztás, a közérzet és a mindennapi döntések tudatosabb megfigyelésén keresztül.
A szolgáltatás nem előre meghatározott eredmény, testsúlyváltozás vagy egészségügyi állapot elérésére irányul, hanem arra, hogy a résztvevő a program során jobban megértse saját szokásait, teste jelzéseit, valamint támogatást kapjon egy számára működő, hosszabb távon is fenntartható életmódbeli rendszer kialakításához.
A program nem egészségügyi szolgáltatás, nem dietetikai tanácsadás, nem orvosi ellátás, és nem helyettesíti az orvos, dietetikus vagy más egészségügyi szakember által nyújtott ellátást.
3. Egészségügyi nyilatkozat és felelősség kizárása
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás életmódváltást támogató, edukációs és kísérő jellegű szolgáltatás. Nem minősül sem orvosi vizsgálatnak, nem ad diagnózist, nem minősül terápiának, egészségügyi szakkonzultációnak vagy dietetikai tanácsadásnak.
A szolgáltatás:
- nem minősül fogyókúrás programnak,
- nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak,
- nem minősül dietetikai tanácsadásnak,
- nem helyettesíti az orvosi, szakorvosi vagy dietetikusi ellátást.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a programban való részvétel saját felelősségére történik. Amennyiben a Felhasználónak ismert betegsége, egészségügyi panasza, diagnosztizált állapota, étkezéssel vagy mozgással kapcsolatos orvosi korlátozása van, köteles a program megkezdése előtt az a Szolgáltató tudomására hozni és a programban való részvételi szándékáról orvossal, dietetikussal vagy más illetékes egészségügyi szakemberrel konzultálni.
A Felhasználó köteles a program során saját egészségi állapotát figyelembe venni, és szükség esetén orvosi vagy dietetikusi segítséget igénybe venni.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által elhallgatott vagy pontatlanul megadott egészségügyi információkból, a szakemberrel történő konzultáció elmulasztásából, valamint a Felhasználó saját döntéseiből eredő következményekért.
A Szolgáltató nem garantál konkrét eredményt, így különösen testsúlycsökkenést, testösszetétel-változást vagy egészségügyi állapotjavulást.
A Felhasználó saját döntéseiért, életmódbeli változtatásaiért és azok következményeiért teljes felelősséget vállal.
4. A szerződés létrejötte a megrendelés menete:
Jelen szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés távollevők között kötött szerződés, mely egy a Szolgáltató által közzétett Ajánlatból és annak a Felhasználó általi elfogadásából áll, amely a gyakorlatban az „elfogadom a feltételeket” jelölőnégyzet beikszelésével történik, mellyel a Felhasználó elfogadja és tudomásul veszi, hogy a feltételek elfogadása „fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek” minősül.
A megrendelés menete:
- A Felhasználó a weboldalon kiválasztja a kívánt csomagot/időpontot.
- A Felhasználó a weboldalon megadja az adatait, majd az Együttműködési nyilatkozat, az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása után a „Megrendelés” gombra kattint.
- A Szolgáltató késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazoló emailt küld a Felhasználó által megadott email címre, mellyel visszaigazolja a megrendelést elektronikus úton.
- A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt elküldte a Felhasználó elektronikus postafiókjába.
- Megrendelő tudomásul veszi, hogy Szolgáltató által megküldött visszaigazoló email időpontjától indul az elállási jog gyakorlására nyitva álló 14 napos határidő.
- A Megrendelő tudomással bír arról, hogy a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolása után a szerződést létrejöttnek kell tekinteni, mely mindkét felet köti a pontokba szedett feltételekkel, mely szerint Szolgáltató köteles az általa kínált szolgáltatás nyújtására, míg Megrendelő köteles a szolgáltatás megadott díjának kifizetésre.
- Felhasználó tudomásul veszi, hogy abban az esetben, ha a szolgáltatást megrendeli és a szolgáltatás nyújtása a 14 napos elállási időn belül már megkezdődik, akkor ezt megrendelőnek kifejezetten el kell fogadnia – a webes felületen ezt be kell jelölnie – és ezzel azt is tudomásul veszi, hogy ebben az esetben a 14 napos elállási joga csak korlátozottan gyakorolható.
A jelentkezéssel a résztvevő kijelenti, hogy:
- az ÁSZF-et, az Adatkezelési Tájékoztatót és a jelen ÁSZF-ben foglalt elállásra vonatkozó tájékoztatást megismerte, és elfogadta
- kijelenti, hogy elfogadja, hogy megrendelése fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnekminősül
- az együttműködési feltételeket és a fizetési feltételeket elfogadja
A szolgáltatás tartalma:
program 8 hét időtartamú
- 9 online csoportos alkalmat tartalmaz (alkalmanként kb. 60 perc)
- a program online felületen, kiscsoportos formában zajlik, csoportonként max.4-5 fő részvételével
A program része:
- életmódnapló vezetése
- rendszeres visszajelzés a naplóra
- online csoportos találkozók
6. Időpontok
A program alkalmai az alábbi időpontokban kerülnek megtartásra:
– hétfő: 17:30–18:30
– szerda: 17:30–18:30
A Szolgáltató fenntartja a jogot további csoportok indítására, illetve az időpontok bővítésére a jelentkezők számának függvényében.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a meghirdetett időpontok indokolt esetben történő módosítására. A módosításról a résztvevőket lehetőség szerint előzetesen, de legkésőbb a módosítást szükségessé tevő körülmény felmerülését követően haladéktalanul elektronikus formában tájékoztatja. A Szolgáltató az új időpont kijelölése során figyelembe veszi az érintett résztvevők visszajelzéseit.
7. A kísérő szerepe
A Szolgáltató/kísérő a folyamat során támogatást, visszajelzést és iránymutatást ad.
A cél nem kész megoldások átadása, hanem annak segítése, hogy a résztvevő saját működését jobban megértse, és megtalálja a számára reálisan beépíthető megoldásokat.
A program nem minősül orvosi, dietetikai, pszichológiai vagy mentálhigiénés ellátásnak, és nem helyettesíti az egészségügyi szakellátást.
A program célja, hogy a résztvevő a folyamat során tudatosabban figyelje teste jelzéseit, mindennapi döntéseit és szokásait, valamint támogatást kapjon egy számára működő, hosszabb távon is fenntartható életmódbeli rendszer kialakításához.
8. A résztvevő szerepe és felelőssége
A résztvevő vállalja, hogy lehetőségeihez mérten aktívan részt vesz az online találkozókon, vezeti az életmód naplót, elkészíti a heti önértékelést/reflexiót, és nyitott az önmegfigyelésre, valamint a fokozatos változtatásra.
A résztvevő tudomásul veszi, hogy a programban való részvétel, a kapott visszajelzések értelmezése, valamint az ezek alapján meghozott döntések és életmódbeli változtatások saját felelősségére történnek.
A résztvevő tudomásul veszi, hogy a program eredményessége nagymértékben függ saját részvételétől, együttműködésétől, naplóvezetésétől és attól, hogy a program során felmerülő felismeréseket milyen módon építi be a mindennapjaiba.
9. Részvételi díj, fizetési feltételek
- A szolgáltatások díja a weboldalon feltüntetett bruttó ár.
- Fizetési módok: banki átutalás
- Egyösszegű díjfizetés esetén a szolgáltatás díjának megfizetésére a Megrendelő, a Szolgáltató visszaigazoló email üzenetének megérkezését követő 48 órán belül köteles. Ennek elmaradása esetén a felek közötti ajánlati kötöttség megszűnik, ekkor a Szolgáltató a megrendelő helyét nem köteles fenntartani.
- A résztvevőnek lehetősége van a díjat két, egyenlő arányú részletben megfizetni a weboldalon feltüntetett módon. Felhasználó tudomásul veszi, hogy két részletben történő fizetés esetén a szolgáltatás díja két egyenlő részre oszlik. Részletfizetés esetén az első részlet megfizetésére a Megrendelő a Szolgáltató visszaigazoló email üzenetének megérkezését követő 48 órán belül köteles, a második részlet megfizetésére pedig a program 4. hetének utolsó napjáig köteles. A második részlet megfizetésének elmaradása esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni és a résztvevő részére jogosult fizetési felszólítást küldeni. Amennyiben a Megrendelő a felszólítás ellenére sem fizeti meg az esedékes második részlet díját, úgy szolgáltató jogosult őt a program további részéből kizárni.
10. Adatkezelés
A szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben használja fel.
A részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
11. Titoktartás és a csoport működése
A program zárt csoportban, online felületen zajlik.
A résztvevők kötelezettséget vállalnak arra, hogy:
- a csoportban elhangzott vagy megosztott személyes információkat bizalmasan kezelik,
- más résztvevők megosztásait, történeteit, személyes adatait és élethelyzetével kapcsolatos információit titokban tartják,
- azokat harmadik személynek nem adják tovább, nem teszik közzé, nem rögzítik és nem használják fel más célra.
A résztvevők tudomásul veszik, hogy a csoport biztonságos és támogató működésének alapja az egymás iránti tisztelet, a bizalmas légkör fenntartása és a másik résztvevő személyes határainak tiszteletben tartása.
Amennyiben valamely résztvevő a titoktartási kötelezettséget megszegi, az ebből eredő következményekért kizárólag az érintett résztvevő felel. A Szolgáltató a résztvevők egymással szembeni jogsértő vagy szerződésszegő magatartásáért felelősséget nem vállal.
Online alkalmak rögzítése
A program online csoportos alkalmairól a Szolgáltató kép-, hang- vagy videófelvételt nem készít.
A résztvevők az online alkalmakról kép-, hang- vagy videófelvételt nem készíthetnek, továbbá az alkalmak tartalmát nem rögzíthetik, nem menthetik le, nem továbbíthatják, és nem oszthatják meg harmadik személlyel vagy nyilvános felületen.
Amennyiben valamely résztvevő a fenti tilalom ellenére mégis felvételt készít, annak jogszerűségéért, felhasználásáért, továbbításáért, nyilvánosságra hozataláért és az ebből eredő következményekért kizárólag az érintett résztvevő felel. A Szolgáltató az ilyen, engedély nélkül készített felvételekért és azok esetleges felhasználásáért felelősséget nem vállal.
12. Technikai feltételek
Az online alkalmakhoz szükséges technikai feltételek biztosítása (internetkapcsolat, eszköz, működő kamera/mikrofon) a résztvevő felelőssége.
A szolgáltató nem vállal felelősséget technikai hibákból adódó kimaradásokért.
13. Együttműködési keretek
A program során elvárt:
- egymás tisztelete
- együttműködő hozzáállás
- a csoport biztonságos, támogató légkörének megőrzése.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy súlyosan együttműködés-ellenes, etikátlan, indokolatlanul kritikus viselkedés, hangvétel esetén a résztvevőt a programból minden további feltétel nélkül kizárja.
Ebben az esetben díjvisszatérítés nem történik.
14. Kapcsolattartás
A szolgáltató és a résztvevő közötti kapcsolattartás e-mailben történik.
A résztvevő köteles olyan e-mail címet megadni, amelyet rendszeresen figyel, egyúttal tudomásul veszi, hogy az emailen történő kommunikáció a felek közötti hivatalos kommunikációs csatorna, így résztvevő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által küldött email levél, a Megrendelő által megadott email címre való megküldéssel kézbesítettnek minősül, akkor is, ha arra Megrendelő nem válaszol, így Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató általi email megküldésével úgy kell, tekinteni, hogy a Megrendelő a részére a Szolgáltató által küldött emailt megkapta és tartalmát megismerte.
15. Program módosítása és elmaradása
A Szolgáltató jogosult az alkalmak időpontját indokolt esetben módosítani. A módosításról a Szolgáltató a résztvevőket lehetőség szerint előzetesen, de legkésőbb a módosítást szükségessé tevő körülmény felmerülését követően haladéktalanul, elektronikus úton tájékoztatja.
Amennyiben valamely alkalom a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból elmarad, a Szolgáltató köteles azt észszerű időn belül, a résztvevők tájékoztatása mellett pótolni.
Az elmaradt alkalom pótlásának időpontját a Szolgáltató jelöli ki, figyelembe véve a program szervezési lehetőségeit és - lehetőség szerint - az érintett résztvevők visszajelzéseit.
Amennyiben a résztvevő az előre meghirdetett online alkalmon saját érdekkörében felmerülő okból nem vesz részt, az adott alkalom megtartottnak minősül, annak egyéni pótlására a Szolgáltató nem köteles, és a részvételi díj ezen részének visszatérítésére nincs lehetőség.
Amennyiben a résztvevő önhibáján kívül, rendkívüli okból nem tud részt venni egy alkalmon, a Szolgáltató legfeljebb egy alkalommal lehetőséget biztosíthat rövidített, egyéni pótlásra, előre egyeztetett időpontban. A rendkívüli ok fennállását a résztvevő a Szolgáltató kérésére köteles hitelt érdemlően igazolni.
Amennyiben a résztvevő tartós egészségügyi vagy súlyos, elháríthatatlan ok miatt a programban való részvételt nem tudja folytatni, a felek egyeztetnek a szolgáltatás megszüntetéséről. Ebben az esetben a már megtartott alkalmak díja nem visszatéríthető, a még meg nem tartott alkalmakra eső díj arányos részének visszatérítéséről a felek egyedi mérlegelés alapján állapodnak meg.
16. Vis maior
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan, rajta kívül álló okból bekövetkező eseményekért, amelyek a szolgáltatás teljesítését akadályozzák vagy ellehetetlenítik. Ilyen eseménynek minősülhet különösen az internet kimaradás, technikai zavar, áramszünet, szolgáltatói hiba, természeti esemény, hatósági intézkedés, vagy más előre nem látható, elháríthatatlan körülmény.
Vis maior esemény bekövetkezése esetén a felek egymással egyeztetik a szolgáltatás teljesítésének, pótlásának vagy módosításának lehetőségét.
Amennyiben a technikai akadály a résztvevő oldalán merül fel, azért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. Ebben az esetben az érintett alkalom a résztvevő szempontjából megtartottnak minősül.
17. Elállási Jog és Lemondási Feltételek
A Megrendelőt megilleti a 14 napos, indokolás nélküli elállás joga. Ezen határidő a szerződés megkötésének napjától indul, ami a szolgáltatás Szolgáltató általi email visszaigazolásának az időpontja (nem a csoportos alkalom időpontja).
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a jelentkezéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül lehet elállni a vásárlástól – feltéve, hogy az online csoportos foglalkozás még nem indult el - ebben az esetben a teljes vételár visszajár.
Abban az esetben, ha a szolgáltatás a 14 napos határidő lejárta előtt már megkezdődött, de a résztvevő utóbb, de 14 napon belül mégis csatlakozik az online alkalomhoz – és a webes felületen található tájékoztatás alapján mindennek az elfogadásáról nyilatkozott, és az erre szolgáló négyzetet beikszelte - akkor a résztvevőt megilleti az elállás joga, de a szolgáltató jogosult az addig már megtartott órák ellenértékének felszámítására. Ezzel megrendelő elfogadta, hogy a szolgáltatás a 14 napos határidő előtt megkezdődik.
Az elállási jog elvesztése:
Abban az esetben, ha az esetleges lemondási jog gyakorlásának időpontjában a szolgáltatás már teljes egészében teljesült és a weboldalon található tájékoztató alapján a megrendelő ebbe beleegyezett - konkrét felvilágosítást kapott erről - akkor a teljesítés után már nem élhet az elállási jogával.
Online konzultáció: A fent megadott lemondási vagy időpont módosítási szabálytól eltérő lemondás vagy módosítás esetén a szolgáltatás díja kiszámlázásra kerül.
18. Szerzői jogok
A program során átadott anyagok, segédletek a szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik.
Azok másolása, továbbadása, nyilvános felhasználása vagy közzététele a szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül nem megengedett.
19. Panaszkezelés
- A Felhasználó panaszaival az andrea@sajatritmusban e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. Szolgáltató köteles a panaszt haladéktalanul kivizsgálni és arról a résztvevőt tájékoztatni köteles.
- Jogvita esetén a felek törekszenek a békés rendezésre, ennek hiányában a kikötik a Pécsi Járásbíróság kizárólagos illetékességét.
- A magánszemély résztvevőket megilletik a fogyasztóvédelmi jogosultságok, így panasz esetében joguk van a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz, illetve az illetékes Békéltető Testülethez fordulni.
20. Utánkövetés (opcionális szolgáltatás)
A program lezárását követően a résztvevők számára utánkövetési lehetőség biztosított, amelyről a Szolgáltató a weboldalon részletes tájékoztatás ad. Az utánkövetési program egyedi feltételekkel és külön díjazás ellenében vehető igénybe.
21. Egészségi állapot
A résztvevő kijelenti, hogy tudomása szerint nincs olyan egészségügyi állapota, betegsége vagy orvosi korlátozása, amely a programban való részvételét akadályozná.
Amennyiben a résztvevőnek ismert betegsége, egészségügyi panasza, diagnosztizált állapota, étkezéssel vagy mozgással kapcsolatos orvosi korlátozása van, köteles a program megkezdése előtt orvossal, dietetikussal vagy más illetékes egészségügyi szakemberrel egyeztetni.
A résztvevő tudomásul veszi, hogy egészségi állapotáért, valamint a program során meghozott életmódbeli döntéseiért saját felelősséggel tartozik.
Pécs 2026.05.09.